Ein idealer Zeitpukt also, um das Produktportfolio um eine “Hosted Communications Solution” zu ergänzen. Wir bei mediaBEAM sind uns sicher, dass dieser noch sehr junge Markt in den kommenden Jahren an überproportionaler Dynamik gewinnen wird. Schon heute gibt es Überlegungen in grossen Unternehmen, die E-Mail-Kommunikation komplett auszulagern. Die Kleineren werden folgen.

Wir sind jedoch der Meinung, dass in den kommenden Jahren vor Allem die “ganz kleinen” Unternehmen (SoHo, Start-Ups, Ausgründungen oder ausgelagerte Vertriebsteams) einen neuen Trend setzen: Hin zur virtuellen Vernetzung über das Internet. Schon heute gibt es am Markt Produkte für ausgelagerte Datensicherung, Webmail, web-based CRM. Ja sogar browserbasierte Office-Anwendungen sind bereits am Markt.

Im Unterschied zu den rein browserbasierten Lösungen halten wir von mediaBEAM jedoch eine “echte” Software für unabdingbar für eine professionelle Lösung. Wir befinden uns mit dieser strategischen Entscheidung in guter Gesellschaft: Auch Microsoft Live! Mail oder Google Earth arbeiten als Internetbasierte Desktoplösungen. Oder denken Sie an die “gute alte” Datev: Der Urvater der Hosted Solutions betreibt seit Jahrzehnten ein Datenzentrum für ausgelagerte Businesslösungen, und das – urdeutsch – ohne viel Tamtam.

Warum sollten also KMU auf Hosted Communications verzichten?

Da tut sich was im Markt. Ich schrieb ja bereits im Dezember hier im Blog, dass “Managed Services” schwer im Kommen sind. Man muss nicht Hellsehen können, um diese Entwicklung zu prognostizieren. Dass aber nun offenbar gleich eine Kampfansage an “die Etablierten” E-Mail-Lösungen (MS Exchange, Lotus Notes, Novell GroupWise und Tobit David) ausgesprochen wird, das hätte selbst ich nicht für möglich gehalten.

Ich habe bislang den Markt so eingeschätzt, dass vor Allem kleine Unternemhen sich für eine ausgegliederte (neudeutsch “outgesourcte”) E-Mail-Lösung entscheiden. Computerwoche belehrt mich mit obigem Artikel eines Besseren: Selbst IT-Leiter, die eine bestehende E-Mail Infrastruktur unterhalten, liebäugeln mit Managed E-Mail. So jedenfalls steht’s in dem durchaus lesenswerten Artikel:

“Unternehmen fragen sich, warum sie noch Geld und Ressourcen in eigene E-Mail-Systeme stecken sollen, wenn es im Web billige Alternativen gibt.”

Na dann passt die Einleitung in unserer neuen X-works Produktflyer ja wie die Faust auf’s Auge. Hier ein Zitat daraus:

“Wer sagt eigentlich, dass Sie einen eigenen Kommunikationsserver für eMail, Fax und SMS brauchen? Sie kaufen ja auch kein Flugzeug, um zu Ihrem Kunden zu fliegen!”

Ich denke, wir fangen schon mal damit an, Software für die Migration bestehender Outlook-Postfächer zu schreiben!

Wasser auf unseren Mühlen

Laut CIO Magazin sind Managed Services auf dem Vormarsch. Ein grosser Anti-Viren-Hersteller bietet ein System an, mit dem die Spam- und Virenbekämpfung zentral in einem Rechenzentrum für viele Unternehmen vorgenommen wird. Erst der bereinigte eMail-Strom wird auf die firmeneigenen Mailserver weitergeleitet. Sinnvoll, da die meist nicht so üppig dimensionierten Internetzugänge mittelständischer Unternehmen nur mit den effektiv benötigten Nachrichten belastet werden.

Aber mal ehrlich: Warum den Weg nicht konsequent zuende gehen? Braucht ein mittelständisches Unternehmen einen eigenen Mailserver? Warum nicht gleich die gesamte eMail-Infrastruktur auslagern! Kosten, Arbeit und Ärger gespart, dafür Mobilität inclusive.

Rechenzentrum oder Besenkammer?

OK, ich gebe zu, dass die IT-Verantwortlichen in den Unternehmen heute noch nicht soweit denken. Noch nicht! Die Gründe dafür kommen wohl eher aus dem Bauch als aus dem Kopf. Man hört hier und dort noch immer, dass ein Server ins eigene Haus und nicht ins Netz gehört. Und das obwohl die meisten Serverräume in Unternehmen ursprünglich wohl eher als Besenkammer oder bestenfalls als Abstellraum gedacht waren. Beispiele dafür findet man bei der Google Bildersuche oder ausgesucht in unserem “Gruselkabinett“.

The future is bright

Aus Anwendersicht betrachtet sollte ein Server nur eins sein: schnell. Der Standort spielt dabei für den Anwender keine Rolle. Gut so! In wenigen Jahren sind Internetleitungen so schnell, dass Entfernungen nicht mehr relevant sind. Aus diesem Grund bieten wir heute schon Managed Communication Lösungen an, die den klaren Blick in die Zukunft weisen. 

Ein guter Freund aus alten Tagen prägte mal den Spruch “The future is bright – we have to wear shades”. Haben Sie Ihre Sonnenbrille schon gekauft?